客户纪实
北京的幺先生,谢谢您!
铃铃铃,电话接起,熟悉的声音传来,是跟进近1个月的北京客户幺先生来电。
幺先生是贸易中介的,之前联系我们做Y-HG1冶金液压缸,我们已经过报价,外型尺寸图的确认过程。此次来电,幺先生说,由于与国外客户的付款方式没达成共识,所以此笔冶金液压缸的订单只能取消,特别打电话来告知。
这个电话对于幺先生来说,可打可不打,不打是正常的合情合理的,但是打了这个电话,足以说明一个人的涵养、职业道德。
做为业务员来说,认真得做出一份报价并不是很轻松的事情,有时候还要经过生产技术部门同事的沟通之后才能确定价格,每次报出价格后杳无音讯也是很正常的事情,因为对方仅仅是想得到一个参考价而已,并无意向在你这里采购。幺先生能想着打这个电话,说明他是真正了解业务的难处,真正做到了体贴,体现了采购的专业性。在这里,向幺先生表示感谢,向北京人民表示感谢,赞一个!
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