浙江汉达机械有限公司

　　虽然心有怀疑，但本着俺们良好的业务道德（偷笑），我还是很认真的接待了他。

　　奥维奇问我，你们有没有卖液压缸？能不能只买配件？

　　我告诉他，我们浙江汉达是液压产品专业制造商，生产和销售适用于各类行业的“汉力达”牌液压缸、液压阀、液压站及相关配套产品。不知您想要什么样的配件。

　　他给了我一个HOB40*25液压缸的尺寸，说，不要拉杆，不要缸筒，不要活塞杆，剩下的全要。如果价格OK的话，我再把剩下的十几种尺寸报给你。

　　我迟疑了一下，但还是马上向领导询了报价，并通过邮件报给客户。

客户购买的部分产品（HOB63上下盖）

　　很快，我就收到了奥维奇的回邮，他很不确定的再三跟我确认，你们真的可以给我们提供配件吗，这个价格真的是已经包含了我们所需要的吗？

　　我不由哑然失笑，那一刻，怀疑更深。做采购的，报完价不都是马上跟我们各种砍价，各种拉据战吗？可奥维奇好像完全没有这个意思，甚至让我感觉，他似乎有点意外这个价格就能满足他的要求。是我们报价太低了？

　　既然已经报完价，之后的几天里，我便准备安心的过我的年假了。

　　结果没几天，奥维奇又在阿里上频繁联系我。一直追问我什么时候放完假，一副急于把订单确定下来的样子。呃？按照往常的，不应该是我们追着客户跑吗？怎么这次反而倒过来了？难道真的是骗子？

　　等过完年开始上班，我想着，不管这客户是真是假，好歹人家也“追”了我这么久呀，于是开始主动联系他。在这期间，奥维奇一次次地要求我各种报价。可能是他自己都觉得太多报价了，每次总是不忘强调，他们是有大数量的订购计划的。我笑着告诉他，没关系，不管量大量小，我都会一样的用心服务，会为他解答每一个疑问和询价。

　　经过一段时间的沟通后，奥维奇让我发个40*25样品给他。我提醒他，由于是专门按他们所需订做的样品，且数量较少，在价格会略高于批量价格。奥维奇表示理解，并爽快的付了款。这一刻，我开始对这位未曾谋面的客户产生了好感。

整装待发的汉力达液压配件

　　几天后，根据奥维奇要求而定制的汉力达HOB液压缸配件被层层打包，用TNT直飞俄罗斯。而我则请假去报考驾照了。就在考试前一天，领导在群里突然跟我说，Fanny,你订单来了！我一惊，谁这么好，还没谈就给我订单了？赶紧登上邮件，才发现是奥维奇。哎呀，果然是真货呀！那一瞬间，我不由为之前自己的怀疑感到惭愧。

　　第二天，心中一路顺畅。（虽然没过！委屈）。

　　回公司后，我赶紧确认细节后，把合同发给他。对方也很爽快的付了款。

　　接下来，便是安排生产了。为此，我又多次跟奥维奇进行了确认和沟通，期间还是出现了一些小问题。比如有一次，奥维奇很是生气的提出怎么还没给他确认产品尺寸，但其实我们习惯了用电子样品进行确认，而这个是在前期沟通过程中就已经做了的。听了奥维奇的话，我也没解释，赶紧道歉，并说马上就做。奥维奇看我的态度诚恳，也马上缓和下来，和我一起，把所有的产品尺寸都一一确认了。因为各自不同的理解，交流中难免会有异议，但本着真诚合作的原则，我们都耐心的解决了。

　　4月初，订单生产完成，并通过拍照得到了奥维奇的确认。4月中旬，满满一箱的汉力达液压配件通过客户指定的货代被送至港口，一切顺利。

　　经过一段时间的使用后，客户对我们的产品表示认可。在视频里，奥维奇对我竖起了大拇指。我不好意思地对他笑笑，真诚地向他表示感谢。

　　如今回头细想，很感谢客户当初没有因为我的不够热情而中途放弃。而我，以后也会认真对待、热情接待每一位询价的客户，无论我们最终是否能成功合作。这是我从这一单中学到的成长。

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