客户纪实
液压升降柱的配件你们有生产吗?LED升降显示屏上用的有吗?
一个午后,接了一个电话,对方第一句话就是你们有生产液压升降柱和配件吗?广告车舞台车LED升降显示屏上用的。
我们能说不和没有嘛?当然不能!为您提供液压全套解决方案,这可不是我们吹嘘的广告语,每一个来电的客户都是我们浙江汉达机械的VIP。
我们跟客人做了坦诚的沟通,原来客人的液压缸之前在上海加工的,交期长质量不太稳定,所以他们希望找寻新的供应商替换。最近一批液压缸在液压升降柱在测试中频繁出现问题,升降的时候有异响声。而这次他们参加了一个大项目的招标,他们的领导非常重视,他们开始到处寻找质量更好的油缸来替换。
客户向我们提供了一些图纸与意见后,我们的技术部开始对他们的液压升降柱的油缸和动力单元进行设计。经过几天的修改确认改进,加班加点的终于在客户规定的时间内向客户提供了油缸、动力单元样品。在经过一段时间后,客户说他们测试了,说没有问题,但是他们这手上还有另一家公司,测试后效果也还可以,但是价格比我们要低很多。当然首先,一分钱一分货是我们老祖宗留下来的道理,我们都懂,而客户需要的不是这句话,而是为什么,或者我们是否也可以和他们一样便宜。我们告诉客户,让他不间断的对油缸进行更高强度的测试,相信客户几天之后就会明白其中的原因。
我们的液压产品是聘请了多名高级工程师,使用先进的加工设备完成的工序,拥有经验丰富的操作工,出厂前有专业的检测设备和部门进行检查后才到每个客户手中的。最关键的就是升降液压缸,如材料或工艺没达到要求或者安装不注意出现问题,则升降机构会出现内泄露机器自动会下降现象,抖动现象等。缸筒材料若是未经过珩磨或滚压处理的无缝钢管,内壁光洁度不够,会产生活塞、缸筒、密封件配合不良等各种问题产生。而壁厚很薄的缸筒,当液压油温高了,缸筒容易热胀变形,导致漏油,使用寿命较低;活塞杆作为油缸主要原材料之一,行业标准镀铬层厚度是2~3丝,部分油缸厂家为降低成本,会使用1丝不到的活塞杆,短期看不到问题,但是大大降低油缸使用寿命。所以我们汉达拥有竞争对手和同行吗?没有的,我们的液压产品从根本上就区别市面上的液压产品。
客户经过测试后决定用我们汉力达的产品,说我们替他们解决了燃眉之急。没多久后就听到他们竞标成功的好消息。从此以后我们开始了长达五年的合作,至今他依然是我们的VIP,还经常将我们推荐给其他客户。客户说觉得汉达就是他最坚强的后盾,为他提供的安全感,每次都设身处地的为他解决液压方面的技术烦恼。
感谢每一位选择了汉力达液压的客户。
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