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客户纪实
记8月份的两笔网络订单经验总结
时代发展了,但是人与人之间的信任却越来越难建立了,但是只要有耐心,充分展现诚信与实力,通过网络直接来达成订单也是可以的。
1,杭州某外贸公司
6月份来一个重型液压缸(属于非标液压缸)询价,7月中旬回复让我们做,一直到8月初把图纸确认下来。
6月到8月,钢材的价格涨了很多,8月份价格重新核算,发现原来的估价有问题,原来谈的那个价格根本做不了,就重新报价。
新的油缸报价已经接近成本,但是毕竟自己失误在先,也给外贸公司造成沟通成本,另外这个客户也是第一次合作,双方经过协商,给了完全没利润的价格。
9月份已经顺利出货了。
2,山东某公司
断断续续传真过来几张非标液压缸产品外型图,要我们看能不能做,并给报价。说可以合作的。
要我们提供非标液压缸的产品装配图,我们提供了一张,后面的几张怕他是骗图纸来的,就没给。
接着又传来一张装置图,问我们能不能帮他设计一下。我说我们是做液压元件,液压系统,这种装置建议找别家看看。
对方说那能不能帮设计下图纸。我说,不好意思咧,超出我们业务范围了。
对方就没音信了,过了一段时间又找到我们,原来的产品尺寸做下调整,很快确定价格。
之前都是技术人员跟我们谈的。合同及付款的事情转到采购部去谈了。小单子我们都是款到再开始加工的。技术人员希望早点到货。
采购要按程序来走,又拖了一个星期款才到。
我们赶紧安排加工,尽量按照技术人员给的时间在9月初出货。
总结:
1)有些单子小,而且沟通成本大,时间周期长。
也得做。一是积累经验,二是做品牌。
2)自己通过网络即时聊天工具或电话沟通来判断对方合作意向的能力还有待提升。
排除掉骗子之外,报价还得认真仔细,不管对方合作意向有多少。
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